Aufladungen stehen sowohl für Kredit- als auch für Prepaid-Konten zur Verfügung und bieten die Möglichkeit, Geld auf Ihr Pliant-Konto zu laden.
Wie kann ich das Konto aufladen?
Ihre Kontodaten finden Sie unter dem Reiter “Konten“, indem Sie auf „Aufladen“ klicken. Im anschließend geöffneten Fenster werden Ihnen die relevanten Informationen für die Überweisung angezeigt..
Bitte stellen Sie sicher, dass die Überweisung ausschließlich von einem Firmenkonto erfolgt, das auf denselben Namen wie Ihre juristische Person lautet. Überweisungen von Privatkonten, PayPal oder ähnlichen Zahlungsdiensten können leider nicht akzeptiert werden. In der Regel wird das Guthaben innerhalb von zwei Bankarbeitstagen Ihrem Pliant-Konto gutgeschrieben.
Wenn Sie mehrere Unterkonten besitzen, müssen Sie diese einzeln aufladen. Leider unterstützen wir derzeit keine Überweisungen zwischen den einzelnen Konten.
Unterstützte Überweisungsmethoden
Für bestimmte Währungen stellen wir separate IBANs für lokale Zahlungen und SWIFT-Zahlungen zur Verfügung. Lokale Überweisungs- und SWIFT-Kontodaten werden je nach Währung des Kartenkontos getrennt angezeigt.
Aktuell unterstützen wir die folgenden Zahlungsoptionen in den jeweiligen Währungen:
*Für GBP ist die Standard-Überweisungsmethode BACS. Zudem unterstützen wir CHAPS und Faster Payments.
Lokale Überweisungen: Lokale Überweisungen sind Inlandszahlungen, die über lokale Bankennetzwerke,, wie z. B. SEPA im Euro-Raum oder BACS/CHAPS/Faster Payments im Vereinigten Königreich abgewickelt werden. Diese Methoden sind in der Regel kostenlos oder kostengünstiger und ermöglichen eine schnelle Gutschrift, meist am selben oder nächsten Werktag.
SWIFT-Überweisungen: SWIFT-Überweisungen werden für grenzüberschreitende Transaktionen verwendet. Da hier mehrere Korrespondenzbanken beteiligt sein können, sind SWIFT-Überweisungen in der Regel teurer, und die Gutschrift erfolgt später, typischerweise 1–3 Arbeitstage.
Wenn die Aufladefunktion nicht verfügbar ist, können Sie ein Ticket über unser Support-Formular einreichen.
Anwendungsfälle
Es gibt mehrere Fälle, in denen unsere Kunden die Konten aufladen, u.a.:
Bei einem Prefund-Konto müssen Sie Ihr Konto vorab per Überweisung aufladen, bevor Sie Ausgaben tätigen können.
Es steht eine Transaktion an, die das aktuell verfügbare Guthaben übersteigt.
Das Kreditlimit ist fast ausgeschöpft und Ihre Organisation benötigt mehr Guthaben.
Es kann weitere Anwendungsfälle geben, in denen Ihr Unternehmen Aufladungen nutzen möchte.