In bestimmten Währungen unterstützen wir Rechnungszahlungen nur per Überweisung. Diese Option ist für die folgenden Währungen verfügbar: GBP, USD, DKK, NOK, SEK, CHF, CZK, PLN, RON und HUF.
Wie funktioniert es?
Am Tag nach dem Annahmeschluss für Ihre Rechnungszahlung erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:
Details zur Rechnungszahlung: Informationen über den fälligen Betrag und die Zahlungsaufteilung.
Kontoinformationen für die Rechnungszahlung: Die Kontodaten, die für die Überweisung benötigt werden.
Bericht zur Rechnungszahlung: Eine detaillierte Aufschlüsselung der Berechnung der Rechnungszahlung.
Sie müssen den genauen Betrag überweisen, der in der E-Mail angegeben ist. Teilzahlungen werden nicht unterstützt.
Wenn Sie versehentlich einen falschen Betrag gesendet haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support, um Hilfe zu erhalten.
Sie sollten die Überweisung des Rechnungsbetrags auf Ihr Pliant-Konto noch am selben Tag veranlassen, an dem Sie die E-Mail erhalten.
Lokale Überweisungen: Zahlungen sollten spätestens innerhalb von 2 Arbeitstagen eintreffen.
SWIFT-Überweisungen: Zahlungen sollten spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen eintreffen. In der Regel dauert es 1-2 Arbeitstage, bis die Zahlung nach dem Versand ankommt.
Sollte sich der Zahlungseingang verzögern, wenden Sie sich bitte an unseren Support, um ihn über die Situation zu informieren.
Unterstützte Überweisungsmethoden
Wir unterstützen die folgenden Überweisungsmethoden für jede Währung:
Für GBP ist die Standardüberweisungsmethode BACS, aber wir unterstützen auch CHAPS und Faster Payments
Lokale Überweisungen: Hierbei handelt es sich um Inlandsüberweisungen, die über lokale Banknetze abgewickelt werden. Die Gelder treffen in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen ein.
SWIFT-Überweisungen: Hierbei handelt es sich um grenzüberschreitende Transaktionen, an denen mehrere Korrespondenzbanken beteiligt sind. Die Gelder treffen in der Regel innerhalb von 2 Arbeitstagen ein, können aber auch bis zu 3 Arbeitstage dauern .
Zahlungsbedingungen
Wenn Sie Zahlungsbedingungen für Ihr Konto haben, erhalten Sie einen Tag nach Ablauf der Frist eine E-Mail mit den folgenden Angaben:
Einzelheiten zur Zahlung: Für die Überweisung erforderliche Informationen.
Bericht zur Rechnungszahlung: Detaillierte Aufschlüsselung der Berechnung der Rechnungszahlung.
Erinnerungsbenachrichtigung für Rechnungszahlungen mit Zahlungsfristen
Sie erhalten zwei Werktage vor dem erwarteten Zahlungstermin eine Erinnerungs-E-Mail, um die rechtzeitige Zahlung sicherzustellen.
Weitere allgemeine Informationen über Rechnungszahlungen finden Sie auch unter diesem Link.
Wichtige Hinweise
Exakter Betrag erforderlich: Sie müssen den genauen Betrag überweisen, der in der E-Mail zur Rechnungszahlung angegeben ist. Teilzahlungen werden nicht unterstützt.
Erforderliches Firmenkonto: Vergewissern Sie sich, dass die Überweisung von Ihrem Firmenkonto mit demselben Kontoinhabernamen wie Ihre Organisation erfolgt. Zahlungen von persönlichen Konten oder Konten mit einem anderen Namen werden abgelehnt, und die Gelder werden an den Absender zurückgeschickt.
Kein Zahlungseingang: Wenn die Zahlung nicht zu den erwarteten Fälligkeitsterminen eingeht, leiten wir ein Inkassoverfahren ein.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren **Support.**